网上商店
实践表明，俄罗斯有一半的人口经常在网上商店购物。起初，人们对它们抱有怀疑态度，但如今通过互联网购物已经成为一种非常正常的现象，没人再感到惊讶。
网上商店的优势
- 节省个人时间
- 可全天24小时运作
- 从地理角度来看，拥有广泛的买家受众
网上商店的种类
- 仅存在于全球网络中的网上商店
- 作为现实线下商店补充的网上商店
网上商店可以设置为多语言，并可实现跨国支付功能。因此，很明显，一个“推广良好”的网上商店将具有很高的效率。毕竟，现代邮政系统可以将商品发送到任何地方——问题只在于运费价格。
网上商店的支付方式
支付机制取决于网上商店所针对的受众。目前存在几种支付方式——通过信用卡、电子支付系统（如 WebMoney、Yandex Money、PayPal）或银行转账。所有这些方式都可以集成到网上商店的引擎中，但应根据具体目标群体选择最合适的方式。
应注意的事项
用户注册。注册过程应尽可能简单。没人愿意浪费时间填写无休止的表格。电子邮件、姓名和联系电话——这些就足够了。如果你的业务性质需要更多信息，请将这些需求以脚注形式提示，或通过与客户电话沟通的方式逐步获取这些信息。
支付系统。为了客户的便利，应使用所有你能支持的支付方式。使用电子支付系统（例如 WebMoney），同时提供货到付款选项。应尽力满足客户的需求，为他们提供绝对方便的支付体验——毕竟，那是你的收入来源。
商品搜索。搜索功能应始终易于访问。用户无论在哪个栏目，都应能一键启动搜索。设计搜索时，建议提供两种版本——简易搜索和高级搜索。简易搜索是一个输入单一参数（如商品或服务名称）的输入框；而高级搜索考虑尽可能多的商品特征（如价格、重量、尺寸、名称、出厂年份等）。请记住——搜索必须快速且方便，搜索结果应准确清晰，不让用户感到困惑。
商品展示（描述）。无论你的商品是什么，都需要尽可能详细的描述。很可能潜在买家不是通过搜索你的商店，而是通过搜索具体的商品找到你。用户在搜索引擎中输入商品名称后，结果中会出现你的网站链接。潜在客户至少会进入页面阅读商品特性，如果你的描述满足了他们的需求，他们很可能会下单购买。
网上商店中的商品描述
商品描述包括文字说明和图片。文字描述应尽可能详细和准确。商品图片应清晰高质量，能让买家看清细节，避免产生“买到不明物品”的感觉。如果没有商品图片，应设计一张符合商店风格的插图，注明“无图片”等提示。
联系方式。联系方式应始终可见，如同搜索框一样，可以在任何页面上找到。联系方式应既放在单独的“联系我们”栏目中，也放在网站顶部。当电话和电子邮件无需查找时，用户不会感到烦躁，甚至可能因此决定打电话以便更快确认订单。一旦客户打来电话，接下来的成败就取决于你了。在“联系我们”栏目中，你可以根据需要放置任何信息，包括 ICQ、Skype、路线地图等。
网站栏目
别忘了，网上商店的目标是销售商品。因此，所有无关或仅供客户参考的信息都应放在相应的栏目中，与商店主体部分分开，不要放在首页。当用户进入商店首页时，他应该被引导去选择商品，而不是阅读新闻或帮助文档。尽可能让你的网站简单直观、使用方便。
在开发网上商店时，请站在买家的角度思考。了解商品与目标受众后，不要害怕率先为用户提供新的便利或创新功能，从而领先竞争对手。要细心，关注每个细节，最重要的是——虚心接受来自任何客观来源的关于你网上商店的批评，并及时改进。