Module Backup en migratie

Hallo! Mijn website staat op een hosting. De module Backup and Migrate werkte zonder problemen, herstelde altijd de database. Toen kwamen er wat problemen met de server, daar is iets veranderd, met als resultaat dat het herstel van de database niet helemaal doorgaat, er verschijnt een melding:         504 Gateway Time-out    nginx/1.0.15         

Bij contact met de klantenservice kreeg ik het volgende antwoord (woordelijk): "Hallo, we kunnen de instellingen op de server momenteel niet wijzigen (dit is shared hosting)."

Het is duidelijk dat ze me met mijn problemen hebben afgewezen, maar wat kan ik doen?

Alvast bedankt voor het advies.