KeyCAPTCHA не дает зайти на сайт
Здравствуйте, Иван! Случилась пороблема с капчей. Поставила кей капчу (картинки не видны по каким-то причинам, сам сайт такой капчи при входе тоже не работает) сейчас не могу зайти на свой сайт...конфуз...сейчас задним умом думаю,что для входа на сайт надо было ставить обычную капчу. Есть ли какой-то способ отключения такой капчи.
Есть проблема в файерфоксе с плагинами no script, adblock plus и другие которые реклам блокируют. Могут они блокировать каптчу, ни раз замечал. Лучше использовать другую каптчу без flash, если нужно 100% работающее решение.
Спасибо, Иван! Решила проблему тем,что включила обычную капчу. Действительно, капча с картинками зависит от сайта кекапча, он был не доступен и капча не работала.
Добрый день, admin
KeyCAPTCHA работает в двух режимах - Flash и HTML5. Выбор режима определяется автоматически.
С уважением,
KeyCAPTCHA
Возможно проблемы уже нет, но раньше я не раз слышал и сам видел, что каптчу блокировали сторонние плагины.
Добрый день, Ariona
Работоспособность нашего сервиса обеспечивается гео-кластером. На текущий момент он состоит из 3-х выделенных серверов в различных дата-центрах Европы. Сервис останется полностью функциональным, даже если выйдут из строя любые 2-а из 3-х наших серверов. За последний год наша система мониторинга доступности каждого из серверов не обнаруживала каких-либо серьезных проблем. Более того, работоспособность нашего сайта www.keycaptcha.com не связана с работоспособностью нашего сервиса. Предполагаем, что причиной проблем, которые Вы наблюдали, скорее всего было локальное отсутствие связи до наших серверов у Вашего провайдера. Такое, к сожалению, случается не только с нашим сервисом. Например несколько дней назад из нашего офиса не был доступен ни один сервис Google в течение 3-х часов, хотя в этот же момент времени данные сервисы были доступны из других наших подсетей. Если Вы хотите более подробно разобраться в причинах проблем, которые Вы наблюдали, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, и мы с радостью ответим на все интересующие Вас вопросы.
С уважением,
KeyCAPTCHA
Добрый день, admin
Мы постоянно отслеживаем данную ситуацию и при необходимости связываемся с разработчиками подобного рода решений.
Но если смотреть на проблему в общем случае, то мы думаем, что пользователи подобных расширений прекрасно понимают, что эти самые расширения могут заблокировать не только ненужную часть контента, но и важную функциональность сайта. Более того, все вменяемые блокираторы при вырезании части контента, вставляют на его место видимый функционал, воспользовавшись которым, пользователи имеют возможность разблокировать конкретную часть заблокированного содержимого.
С уважением,
KeyCAPTCHA
Здравствуйт, KeyCAPTCHA!
На тот момент, когда капча не позволяла зайти на собственный сайт, я пыталась войти и на Ваш сайт www.keycaptcha.com в свой личный кабинет, но страница входа грузилась очень долго и выдавала: Ошибка 500 Internal Server Error. И не только при попытке войти в личный кабинет, но и при открытии других страниц сайта. Через несколько часов все заработало и я благополучно зашла на свой сайт. Сделала следующее в настройках: вход пользователя по числовой капче, а комментирование материалов по www.keycaptcha.com . Теперь, если какой либо сбой произойдет с капчей, внутрь сайта я попаду в любом случае потому, что числовая капча работает без перебоя. Спасибо Вам за комментарии по поводу возникшей проблемы. С уважением, Ariona.
Добрый день, Ariona
Если возникнут вопросы, обращайтесь.
С уважением,
KeyCAPTCHA