Հաշվի կարգավորումներ - օգտվողի էջը չի աշխատում

Բարի օր!

Ես հանդիպել եմ այս խնդրին. "հաշվի կարգավորումներում" նշում եմ "վերցնողներ, ովքեր կարող են ստեղծել հաշիվներ", հետո օգտվողի էջը հայտնվում է, բայց ոչ մի вкладка, հղում չի աշխատում, հնարավոր չէ խմբագրել օգտվողի տվյալները և այլն: Ես էլեկտրոնային նամակին կցել եմ էջի սկան, որտեղ երևում է կողային մենյուն,  եթե ես մկնիկը տեղափոխում եմ հղումների վրա, ապա ոչինչ չի պատահում, այն չի սեղմվում և այլ գույնով չի ցուցադրվում: Ինտերնետում չեմ գտել այս խնդրի վերաբերյալ ոչ մի տող =(, որտեղ փնտրել չգիտեմ: