Razvoj sajtova

Zašto je potrebno praviti sajt?

Koncept pravljenja sajta prvenstveno se zasniva na tačnom definisanju ciljeva sajta i zadataka koje on treba da obavlja.

Ciljevi pravljenja sajta

• olakšati korisnicima pristup aktuelnim informacijama o kompaniji;
• povećati saobraćaj na sajtu;
• smanjiti broj poziva korisničkoj podršci;
• pojednostaviti proces prodaje;
• pojednostaviti povratnu komunikaciju;
• Zadaci pravljenja sajta mogu biti:
• povećati lojalnost klijenata;
• povećati prodaju privlačenjem novih klijenata;
• smanjiti troškove tehničke i/ili informatičke podrške;
• povećati obim prodaje;
• unaprediti i modernizovati proizvode i/ili usluge.

Prednosti pravljenja sajta

• Veb-sajt – besplatan, dostupan 24/7 kanal za pružanje aktuelnih informacija posetiocima, klijentima, partnerima i zaposlenima u neograničenom obimu i formatu;
• smanjuje troškove drugih vidova oglašavanja;
• omogućava neograničeno prikazivanje proizvoda;
• besplatnu i informativnu povratnu komunikaciju;
• prikupljanje informacija o interesovanjima potencijalnih i stalnih klijenata;
• povećanje prihoda kompanije putem internet prodaje;
• platforma za obuku i testiranje zaposlenih;
• sredstvo razmene poverljivih informacija između udaljenih kancelarija.

Pravovremeno obezbeđivanje ovih elemenata pomaže kompaniji da stekne dobar imidž i ugled.
Često potreba za sajtom nastaje pre nego što shvatite sve prednosti koje veb-sajt može pružiti. Drugim rečima, često nemate jasnu predstavu o ciljevima i zadacima svog budućeg sajta, ili imate pogrešnu predstavu o tome šta je dobar sajt.

Vrste sajtova

Prema dostupnosti servisa:

1. Otvoreni — svi servisi su potpuno dostupni svim posetiocima i korisnicima.
2. Poluotvoreni — pristup je moguć nakon registracije (obično besplatne).
3. Zatvoreni — potpuno zatvoreni sajtovi za internu upotrebu (uključujući korporativne sajtove), lični sajtovi. Pristup je ograničen na uski krug ljudi, a novim korisnicima pristup se daje po pozivu (invajtu).

Prema prirodi sadržaja:

1. Statički — sav sadržaj se unapred priprema i korisniku se isporučuju fajlovi onakvi kakvi su na serveru.
2. Dinamčki — sadržaj se generiše posebnim skriptama na osnovu podataka iz različitih izvora.

Prema tipu rasporeda (layout):

1. Fiksne širine — elementi stranice imaju fiksiranu širinu koja se ne menja bez obzira na rezoluciju ili proporcije ekrana.
2. Rastegljivi (fluid) raspored — stranice se automatski šire do pune širine ekrana, prikazuju se preko cele širine monitora. Ovo je poseban slučaj fiksnog rasporeda.

Prema fizičkoj lokaciji:

1. Javno dostupni internet sajtovi.
2. Lokalni sajtovi — dostupni samo u okviru lokalne mreže. Mogu biti korporativni ili lični sajtovi u mreži provajdera.

Prema tipu informacija, obimu i vrstama zadataka izdvajaju se sledeći tipovi veb-resursa:

Internet predstavljanje vlasnika biznisa (trgovina i usluge, ne uvek direktno povezane sa internetom):

1. Sajt-posetnica — sadrži osnovne informacije o vlasniku (organizaciji ili preduzetniku), delatnosti, istoriji, cenovniku, kontaktima, podacima i lokaciji. Stručnjaci koriste i kao onlajn rezime.
2. Predstavnički sajt — naziv za sajt-posetnicu sa dodatnom funkcionalnošću: detaljni opisi usluga, portfolio, komentari, forma za kontakt i slično.
3. Korporativni sajt — detaljne informacije o kompaniji, uslugama/proizvodima i događajima. Razlikuje se po obimu i funkcionalnosti, sadrži alate za rad sa sadržajem (pretraga, filteri, kalendari, galerije, blogovi, forumi). Može biti integrisan sa internim sistemima (ERP, CRM, računovodstveni sistemi), i imati zatvorene delove za zaposlene, partnere i klijente.
4. Katalog proizvoda — detaljni opisi proizvoda/usluga, sertifikati, tehnički i korisnički podaci, ekspertske recenzije. Sadrži informacije koje nije moguće smestiti u cenovnik.
5. Internet prodavnica — sajt sa katalogom proizvoda koji omogućava naručivanje. Koristi različite sisteme plaćanja — od pouzeća do plaćanja karticama.
6. Promo sajt — sajt o brendu ili proizvodu sa informacijama o reklamnim kampanjama, takmičenjima i igrama.
7. Sajt-kvest — internet resurs sa takmičenjima u rešavanju serija povezanih logičkih zagonetki.
8. Informativni resursi:

Internet portal

Tematski sajt — sajt koji pruža specifične, usko fokusirane informacije o određenoj temi.

Tematski portal — veliki veb-resurs koji daje iscrpne informacije o određenoj temi i omogućava interakciju korisnika (forumi, četovi) — korisnička zajednica.

Veb-servis — usluga kreirana za izvršavanje određenih zadataka na WWW:

1. Oglasi.
2. Katalog sajtova — npr. Open Directory Project.
3. Pretraživači — npr. Yahoo!, Google.
4. Poštanski servisi.
5. Veb-forumi.
6. Blog platforme.
7. Servisi za deljenje fajlova — npr. Bittorrent.
8. Servisi za skladištenje podataka — npr. Skydrive.
9. Servisi za uređivanje podataka — npr. Google Docs.
10. Foto-hosting — npr. Picnik, ImageShack, Panoramio, Photobucket.
11. Skladištenje video materijala — npr. YouTube, Dailymotion.
12. Društveni mediji — npr. Buzz.
13. Kombinovani servisi (Društvene mreže) — npr. Facebook, Twitter.
14. Kombinovani specijalizovani servisi (Specijalizovane društvene mreže) — npr. MySpace, Flickr.