Webentwicklung

Was ist der Grund für die Notwendigkeit, eine Website zu erstellen?

Das Konzept der Website-Erstellung besteht in erster Linie darin, die Ziele und die Aufgaben der zukünftigen Website genau zu definieren.

Ziele der Website-Erstellung

• Erleichterung des Zugriffs der Nutzer auf aktuelle Informationen über das Unternehmen;
• Erhöhung des Traffics;
• Reduzierung der Anrufe beim Kundendienst;
• Vereinfachung des Verkaufsprozesses;
• Vereinfachung der Rückmeldung.
• Die Aufgaben der Website-Erstellung können sein:
• Steigerung der Kundentreue;
• Umsatzsteigerung durch neue Kunden;
• Kostensenkung bei technischer und/oder Informationsunterstützung;
• Erhöhung des Verkaufsvolumens;
• Verbesserung und Modernisierung von Produkten und/oder Dienstleistungen.

Vorteile der Website-Erstellung

• Website – ein kostenloser, rund um die Uhr verfügbarer Kanal zur Bereitstellung aktueller Informationen für Website-Besucher, Kunden, Partner und Mitarbeiter in unbegrenztem Umfang und Format;
• Kostensenkung für andere Werbeträger;
• Unbegrenzte Möglichkeiten zur Produktpräsentation;
• Kostenlose und informative Rückmeldungen;
• Möglichkeit, die Interessen potentieller und bestehender Kunden besser zu verstehen;
• Umsatzsteigerung durch Internetverkäufe;
• Plattform zur Schulung und Prüfung von Mitarbeitern;
• Mittel zum Austausch vertraulicher Informationen zwischen entfernten Büros.

Eine rechtzeitige Bereitstellung dieser Bestandteile hilft dem Unternehmen, ein positives Image und einen guten Ruf aufzubauen.
Oft entsteht die Notwendigkeit einer Website früher, als man die Vorteile, die eine Website bieten kann, erkennt. Anders ausgedrückt: Man hat eine vage Vorstellung von den Zielen und Aufgaben seiner zukünftigen Website; man weiß wenig über gute Websites oder hat falsche Vorstellungen davon.

Welche Arten von Websites gibt es?

Nach Zugänglichkeit der Dienste:

1. Offene Websites – alle Dienste sind für alle Besucher und Nutzer voll zugänglich.
2. Halböffentliche Websites – der Zugang erfordert eine (meist kostenlose) Registrierung.
3. Geschlossene Websites – vollständig geschlossene interne Websites von Organisationen (einschließlich Unternehmenswebsites), persönliche Websites von Privatpersonen. Solche Websites sind nur für einen kleinen Kreis von Personen zugänglich. Neue Nutzer erhalten Zugang meist über sogenannte Einladungen (Invites).

Nach Art des Inhalts:

1. Statische – alle Inhalte werden im Voraus vorbereitet. Dem Nutzer werden Dateien genau so geliefert, wie sie auf dem Server gespeichert sind.
2. Dynamische – Inhalte werden durch spezielle Skripte (Programme) auf Basis anderer Daten aus beliebigen Quellen generiert.

Nach Layout-Typen:

1. Fixe Breite – Seitenelemente haben feste, unveränderliche Größen, unabhängig von Bildschirmauflösung, Größe oder Seitenverhältnis.
2. Flüssiges Layout – Seiten passen sich automatisch an die verfügbare Bildschirmbreite an und füllen den Bildschirm horizontal aus. Im Grunde ist dies eine spezielle Variante des fixen Layouts.

Nach physikalischer Lage:

1. Öffentlich zugängliche Websites im Internet.
2. Lokale Websites – nur innerhalb eines lokalen Netzwerks zugänglich. Dies können Unternehmenswebsites oder private Websites im Provider-Netzwerk sein.

Nach Informationsdarstellung, Umfang und Aufgaben lassen sich folgende Arten von Web-Ressourcen unterscheiden:

Internetpräsenzen von Geschäftsinhabern (Handel und Dienstleistungen, nicht immer direkt mit dem Internet verbunden):

1. Visitenkarten-Website – enthält grundlegende Daten zum Inhaber (Organisation oder Einzelunternehmer). Tätigkeitsfeld, Geschichte, Preisliste, Kontaktdaten, rechtliche Angaben, Anfahrtsplan. Fachleute veröffentlichen hier ihre Lebensläufe. Also eine ausführliche Visitenkarte.
2. Repräsentative Website – so wird manchmal eine Visitenkarten-Website mit erweiterten Funktionen genannt: detaillierte Beschreibung von Dienstleistungen, Portfolio, Bewertungen, Kontaktformular usw.
3. Unternehmenswebsite – enthält umfassende Informationen über das Unternehmen, Dienstleistungen/Produkte, Ereignisse im Unternehmensleben. Unterscheidet sich von Visitenkarten- und repräsentativen Websites durch den Umfang der Informationen, oft mit diversen Funktionen für die Inhaltsverwaltung (Suche und Filter, Veranstaltungskalender, Fotogalerien, Unternehmensblogs, Foren). Kann in interne Informationssysteme des Unternehmens integriert sein (ERP, CRM, Buchhaltung). Kann geschlossene Bereiche für verschiedene Nutzergruppen wie Mitarbeiter, Händler oder Partner enthalten.
4. Produktkatalog – mit ausführlichen Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen, Zertifikaten, technischen und Verbraucherdaten, Expertenbewertungen usw. Enthält Informationen, die in einer Preisliste nicht Platz finden.
5. Onlineshop – eine Website mit Produktkatalog, über die Kunden Bestellungen aufgeben können. Verschiedene Bezahlverfahren kommen zum Einsatz, von Nachnahme über automatische Faxrechnung bis zu Kartenzahlung.
6. Promo-Website – eine Website für eine bestimmte Marke oder ein Produkt, die umfassende Informationen zur Marke und Werbeaktionen (Wettbewerbe, Quiz, Spiele etc.) enthält.
7. Quest-Website – ein Internetangebot mit organisierten Wettbewerben zum Lösen aufeinanderfolgender, logisch verknüpfter Rätsel.
8. Informationsressourcen:

Internet-Portal

Thematische Website – eine Website, die spezifische, eng gefasste Informationen zu einem bestimmten Thema bereitstellt.

Thematisches Portal – eine sehr große Web-Ressource mit umfassenden Informationen zu einem Themenbereich. Portale ähneln thematischen Websites, bieten aber zusätzlich Interaktionsmöglichkeiten und erlauben Nutzern die Kommunikation innerhalb des Portals (Foren, Chats) – eine Lebensumgebung für Nutzer.

Web-Service – ein Dienst zur Erledigung bestimmter Aufgaben im WORLD WIDE WEB:

1. Kleinanzeigenplattform.
2. Website-Verzeichnis – z.B. Open Directory Project.
3. Suchdienste – z.B. Yahoo!, Google.
4. E-Mail-Dienst.
5. Web-Foren.
6. Blog-Dienste.
7. P2P-Dateiaustauschdienste – z.B. Bittorrent.
8. Datenhosting-Dienste – z.B. Skydrive.
9. Datenbearbeitungsdienste – z.B. Google Docs.
10. Foto-Hosting – z.B. Picnik, ImageShack, Panoramio, Photobucket.
11. Video-Hosting – z.B. YouTube, Dailymotion.
12. Soziale Medien – z.B. Buzz.
13. Kombinierte Webdienste (soziale Netzwerke) – z.B. Facebook, Twitter.
14. Kombinierte Webdienste (spezialisierte soziale Netzwerke) – z.B. MySpace, Flickr.